Aviso Legal y Política de privacidad
ODONTOTENERIFE SL — Donde nace tu sonrisa
Última actualización: 15 de octubre de 2026
I. AVISO LEGAL
1. Identificación del titular
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa de que el titular del sitio web www.odontotenerife.com es:
Denominación social: ODONTOTENERIFE SL
NIF: B-67904706
Domicilio social: Calle Las Moraditas, número 2, Edificio Clara Toledo, planta 1, oficina 1, 38639 Las Chafiras, San Miguel de Abona, Santa Cruz de Tenerife, España.
Teléfono: 922 79 31 80
Correo electrónico: odontotenerife@gmail.com
Sitio web: https://odontotenerife.com
Actividad: Prestación de servicios odontológicos y de salud bucodental.
Datos de inscripción en el Registro Mercantil: [Completar tomo, folio, hoja e inscripción].
Número de autorización o registro sanitario del centro: [Completar con el número vigente autorizado por el Gobierno de Canarias].
Colegiación profesional: [Incluir los datos de identificación profesional y colegiación exigibles].
2. Objeto del sitio web
El presente sitio web tiene como finalidad facilitar información sobre ODONTOTENERIFE SL, sus instalaciones, profesionales, servicios odontológicos y medios de contacto, así como permitir a los usuarios realizar consultas y solicitar información o citas.
La información publicada tiene carácter general y divulgativo. No sustituye la valoración individualizada por un profesional sanitario ni constituye por sí misma un diagnóstico, prescripción o recomendación terapéutica personalizada.
Los tratamientos odontológicos están sujetos a valoración clínica, diagnóstico, indicación profesional y, cuando proceda, consentimiento informado.
3. Condiciones de utilización
El acceso al sitio web atribuye la condición de usuario e implica el compromiso de utilizarlo de manera lícita, respetando la legislación aplicable y los derechos de terceros.
El usuario se compromete a no utilizar la web para introducir contenidos ilícitos, difundir programas maliciosos, vulnerar sistemas informáticos o realizar actividades que perjudiquen su funcionamiento.
ODONTOTENERIFE SL podrá adoptar las medidas técnicas y organizativas razonables para preservar la seguridad y disponibilidad del sitio web.
4. Propiedad intelectual e industrial
Los textos, imágenes, diseños, logotipos, elementos gráficos, contenidos audiovisuales y demás materiales publicados en este sitio web están protegidos por la normativa aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Salvo indicación contraria, pertenecen a ODONTOTENERIFE SL o se utilizan con las autorizaciones o licencias correspondientes.
Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación o comunicación pública fuera de los supuestos legalmente permitidos sin la autorización del titular de los derechos.
5. Responsabilidad
ODONTOTENERIFE SL procura mantener la información del sitio web actualizada y correcta, sin perjuicio de la posibilidad de errores materiales, interrupciones técnicas o modificaciones de los servicios.
La clínica responderá en los términos establecidos por la legislación aplicable. Ninguna disposición de este aviso excluye o limita derechos que legalmente correspondan a consumidores, usuarios o pacientes.
6. Enlaces externos
El sitio web puede contener enlaces a plataformas externas, como servicios de mapas, redes sociales o proveedores tecnológicos.
El acceso a estos servicios podrá estar sujeto a sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad.
ODONTOTENERIFE SL no controla de manera general los contenidos de sitios web ajenos, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente pudieran corresponderle.
7. Legislación aplicable
El presente aviso legal se interpretará conforme a la legislación española y a la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable.
Las controversias se someterán a los órganos jurisdiccionales competentes conforme a las normas legales de competencia, respetando los derechos de consumidores y usuarios.
II. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
ODONTOTENERIFE SL
NIF: B-67904706
Domicilio: Calle Las Moraditas, 2, Edificio Clara Toledo, planta 1, oficina 1, 38639 Las Chafiras, San Miguel de Abona, Santa Cruz de Tenerife.
Teléfono: 922 79 31 80
Correo electrónico: odontotenerife@gmail.com
Delegado de Protección de Datos (DPD): [Incorporar identidad o datos de contacto del DPD, si existe obligación de designarlo o ha sido designado voluntariamente].
2. Normativa aplicable
ODONTOTENERIFE SL tratará los datos personales de conformidad con:
El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, General de Protección de Datos (RGPD).
La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
La Ley 41/2002, de 14 de noviembre, básica reguladora de la autonomía del paciente y de derechos y obligaciones en materia de información y documentación clínica.
La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
La normativa sanitaria estatal y autonómica que resulte aplicable.
3. Categorías de datos tratados
En función de la relación establecida con cada persona, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:
Datos identificativos: nombre, apellidos y otros datos necesarios para identificar al interesado.
Datos de contacto: teléfono, correo electrónico y dirección.
Información relativa a solicitudes, consultas y citas.
Datos administrativos, económicos y de facturación.
Datos relativos a la salud bucodental y antecedentes clínicos necesarios para la asistencia sanitaria.
Imágenes clínicas, radiografías, escaneos y demás documentación diagnóstica cuando sean necesarios para la atención odontológica.
Datos técnicos de navegación y preferencias de cookies, conforme a la política de cookies.
Los formularios generales de contacto de la web no están destinados a la transmisión de información clínica sensible. Se recomienda no incluir diagnósticos, informes médicos u otros datos de salud en los campos de texto libre, salvo que se habilite expresamente un canal adecuado para ello.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales podrán tratarse, según corresponda, para:
A. Atención de consultas y solicitudes de información
Responder a comunicaciones recibidas mediante formularios, correo electrónico, teléfono u otros canales habilitados.
B. Gestión de citas
Gestionar solicitudes de cita, confirmaciones, modificaciones y comunicaciones relacionadas con la atención solicitada.
C. Prestación de asistencia odontológica
Cuando exista una relación asistencial, gestionar la valoración, diagnóstico, planificación, tratamiento y seguimiento clínico, así como la historia clínica y la documentación sanitaria correspondiente.
D. Gestión administrativa y económica
Elaborar presupuestos, gestionar facturación, pagos, obligaciones contables y fiscales y demás actuaciones administrativas vinculadas a los servicios prestados.
E. Comunicaciones comerciales
Enviar información promocional sobre servicios, novedades o campañas de la clínica únicamente cuando exista una base jurídica válida y se respeten las exigencias de la normativa sobre comunicaciones comerciales electrónicas.
F. Seguridad y funcionamiento de la web
Mantener la seguridad del sitio web, prevenir usos indebidos y gestionar las preferencias de privacidad y cookies.
5. Bases jurídicas del tratamiento
Las bases jurídicas dependerán de la finalidad concreta:
Artículo 6.1.b del RGPD: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado o ejecución de una relación contractual.
Artículo 6.1.c del RGPD: cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la clínica.
Artículo 6.1.a del RGPD: consentimiento del interesado, cuando este sea necesario, por ejemplo, para determinadas comunicaciones comerciales o tratamientos opcionales.
Artículo 6.1.f del RGPD: interés legítimo del responsable, cuando resulte aplicable y prevalezca tras la correspondiente ponderación.
Artículo 9.2.h del RGPD: tratamiento de datos de salud necesario para el diagnóstico, la asistencia sanitaria o la gestión de servicios sanitarios, bajo las condiciones y garantías legalmente exigidas.
La asistencia sanitaria no se fundamenta de manera general en el consentimiento de protección de datos, sin perjuicio del consentimiento informado clínico que resulte exigible para determinados procedimientos.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para las finalidades para las que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable o necesarios para atender posibles responsabilidades.
Las consultas que no den lugar a una relación asistencial se conservarán durante el plazo que resulte necesario conforme a la finalidad y a los criterios documentados por la clínica.
Los datos administrativos y de facturación se conservarán conforme a las obligaciones mercantiles, fiscales y legales aplicables.
Las historias clínicas se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa sanitaria estatal y autonómica, así como durante los períodos adicionales legalmente necesarios.
Los datos tratados con consentimiento se conservarán mientras subsista la finalidad y la base jurídica correspondiente, sin perjuicio de las obligaciones de conservación o bloqueo legalmente aplicables.
La supresión de los datos no procederá cuando exista una obligación legal de conservación u otra causa legítima que impida su eliminación inmediata.
7. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados, cuando exista una base jurídica adecuada, a:
Administraciones públicas y autoridades competentes, cuando exista obligación legal.
Profesionales sanitarios, laboratorios y entidades que intervengan legítimamente en la prestación asistencial.
Entidades financieras o de financiación de tratamientos, cuando corresponda y con la información y garantías necesarias.
Otros destinatarios cuya intervención resulte legalmente procedente.
Asimismo, determinados proveedores tecnológicos, de alojamiento web, software de gestión, soporte informático o comunicaciones podrán acceder a datos personales como encargados del tratamiento, bajo los contratos y garantías exigidos por el artículo 28 del RGPD.
No se comunicarán datos personales a terceros con finalidades incompatibles con las informadas sin una base jurídica válida.
8. Transferencias internacionales
La utilización de determinados servicios tecnológicos puede implicar tratamientos o transferencias internacionales de datos.
Cuando se produzcan transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo, ODONTOTENERIFE SL aplicará los mecanismos y garantías exigidos por el capítulo V del RGPD.
[Este apartado debe completarse identificando los servicios utilizados, los países de destino cuando corresponda y las garantías efectivamente aplicables.]
9. Derechos de las personas interesadas
Las personas interesadas podrán ejercer, en los términos previstos por la normativa, los derechos de:
Acceso a sus datos personales.
Rectificación de datos inexactos.
Supresión, cuando proceda legalmente.
Oposición a determinados tratamientos.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad de los datos, cuando resulte aplicable.
Retirada del consentimiento, sin afectar a la licitud de los tratamientos anteriores a su retirada.
Las solicitudes podrán dirigirse a:
ODONTOTENERIFE SL
Calle Las Moraditas, 2, Edificio Clara Toledo, planta 1, oficina 1, 38639 Las Chafiras, San Miguel de Abona, Santa Cruz de Tenerife.
Correo electrónico: odontotenerife@gmail.com
Para proteger la confidencialidad de la información, la clínica podrá solicitar la acreditación de identidad cuando existan dudas razonables sobre la identidad del solicitante.
La respuesta se facilitará dentro de los plazos establecidos por el RGPD.
Los interesados también podrán presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de www.aepd.es.
10. Protección de los datos de salud
Los datos de salud reciben una protección reforzada conforme al artículo 9 del RGPD.
ODONTOTENERIFE SL aplicará medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo para proteger su confidencialidad, integridad y disponibilidad.
El acceso a la documentación clínica estará limitado a las personas que deban intervenir legítimamente en la asistencia sanitaria, la gestión autorizada o el cumplimiento de obligaciones legales.
Los profesionales y demás personas autorizadas estarán sujetos a los deberes de confidencialidad y secreto que correspondan.
El acceso del paciente a su historia clínica y la conservación de esta documentación se regirán por la Ley 41/2002 y la normativa sanitaria aplicable.
11. Menores de edad
Cuando se traten datos personales de menores de edad, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa de protección de datos y la legislación sanitaria.
En la atención odontológica de menores se respetarán las reglas sobre información, representación y consentimiento informado clínico que resulten aplicables según la edad, madurez y circunstancias del paciente.
12. Imágenes clínicas, testimonios y publicidad
Las imágenes, fotografías, vídeos y testimonios de pacientes destinados a publicidad, redes sociales, página web u otros usos promocionales requerirán una base jurídica válida y, cuando corresponda, una autorización específica, libre, informada y verificable.
La autorización para usos promocionales será independiente del consentimiento informado para el tratamiento odontológico y de las autorizaciones necesarias para la documentación asistencial.
La negativa a participar en actividades promocionales no condicionará la asistencia sanitaria.
13. Comunicaciones comerciales
Cuando ODONTOTENERIFE SL realice comunicaciones comerciales por correo electrónico, SMS, WhatsApp u otros medios electrónicos, cumplirá las exigencias del RGPD, la LOPDGDD y la LSSI-CE.
Se informará a los destinatarios sobre la finalidad comercial y se facilitará un medio sencillo y gratuito para oponerse a futuras comunicaciones o retirar el consentimiento cuando este sea la base jurídica.
Los datos de salud no se utilizarán para segmentación publicitaria sin una base jurídica válida y las garantías específicas exigibles.
14. Seguridad de la información
ODONTOTENERIFE SL adoptará medidas técnicas y organizativas adecuadas a los riesgos derivados del tratamiento de datos personales.
Estas medidas podrán comprender controles de acceso, gestión de permisos, copias de seguridad, protección de dispositivos, confidencialidad del personal, procedimientos de gestión de incidencias y medidas de protección de la documentación clínica.
La clínica revisará dichas medidas cuando resulte necesario para mantener un nivel de seguridad apropiado.
15. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
[Indicar si la clínica realiza o no decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a las personas, así como la información exigible cuando proceda.]
El uso de herramientas informáticas o de inteligencia artificial no elimina las obligaciones de confidencialidad, transparencia, seguridad y supervisión profesional aplicables.
16. Política de cookies
Este sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, recordar preferencias y, cuando proceda, realizar mediciones estadísticas u otras finalidades autorizadas.
Las cookies no exentas de consentimiento se utilizarán conforme a las preferencias expresadas por el usuario.
La información detallada sobre las cookies, sus finalidades, proveedores, duración y mecanismos de configuración o retirada del consentimiento se facilitará en la Política de Cookies del sitio web.
17. Actualizaciones de la política de privacidad
ODONTOTENERIFE SL podrá actualizar esta política para adaptarla a modificaciones normativas, cambios en los tratamientos realizados o nuevas funcionalidades del sitio web.
La versión vigente estará disponible en www.odontotenerife.com, con indicación de su fecha de actualización.
